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Qualità
ASTRA Veicoli Industriali SpA ha come obiettivo fondamentale il consolidamento e lo sviluppo della propria posizione per il settore di mercato in cui opera. Il raggiungimento di questo obiettivo, considerata l'evoluzione del mercato verso una competitività sempre più spinta, impone l'adozione e l'attuazione di adeguate Politiche per la
Qualità, la Sicurezza e l'Ambiente i cui principi base sono quelli di assicurare la completa soddisfazione del Cliente, la salvaguardia della salute dei lavoratori e dell’ ambiente, perseguendo un miglioramento continuo.
Migliorare significa aumentare gli attributi di Qualità del Prodotto, del Servizio e del Prezzo e nel contempo ridurre costantemente gli impatti ambientali, salvaguardando il benessere dei lavoratori.
QUALITA' DEL PRODOTTO significa innanzitutto garantire che il prodotto fornito possa soddisfare i requisiti esplicitati del Cliente e/o promessi al Cliente e soddisfare le sue attese implicite in termini di sicurezza, adeguatezza all'uso e conformità normativa e legislativa.
QUALITA' DEL SERVIZIO significa, oltre che rispettare i requisiti contrattuali, ottimizzare nei confronti del Cliente la disponibilità a collaborare, la prontezza degli interventi in caso di problemi o reclami, con competenza tecnica e capacità di proporre soluzioni valide per risolvere le necessità del cliente stesso.
QUALITA' DEL PREZZO significa soprattutto ridurre i costi diretti e indiretti della non qualità” derivanti dalle inefficienze ed errori, che aumentano il costo complessivo del prodotto.
Il raggiungimento degli obiettivi, che ASTRA si e' data, è ottenuto e monitorato attraverso:
Per assicurare il mantenimento e lo sviluppo del Sistema di Gestione Qualità-Sicurezza-Ambiente, l’Amministratore Delegato ha conferito gli incarichi:
CERTIFICAZIONE INTEGRATA SISTEMA QUALITÀ, SICUREZZA E AMBIENTE;
A partire dal 1996 ASTRA SpA ha sviluppato il Sistema Qualità Aziendale in congruenza con i requisiti della normativa UNI EN ISO 9001, integrato successivamente con il conseguimento delle certificazioni Ambientali e di Sicurezza.
UNI EN ISO 9001 - 00
Rilasciata dall'Organismo di Certificazione Cermet di Bologna.
UNI EN ISO 14001
2004 rilasciata dall'Organismo di Certificazione Cermet di Bologna.
NATO AQAP 2110
Rilasciata dal Ministero della Difesa Italiano.
OHSAS 18001
Rilasciata dall'Organismo di Certificazione - SGS.
Manuale di Gestione della Qualità e dell'Ambiente
Migliorare significa aumentare gli attributi di Qualità del Prodotto, del Servizio e del Prezzo e nel contempo ridurre costantemente gli impatti ambientali, salvaguardando il benessere dei lavoratori.
QUALITA' DEL PRODOTTO significa innanzitutto garantire che il prodotto fornito possa soddisfare i requisiti esplicitati del Cliente e/o promessi al Cliente e soddisfare le sue attese implicite in termini di sicurezza, adeguatezza all'uso e conformità normativa e legislativa.
QUALITA' DEL SERVIZIO significa, oltre che rispettare i requisiti contrattuali, ottimizzare nei confronti del Cliente la disponibilità a collaborare, la prontezza degli interventi in caso di problemi o reclami, con competenza tecnica e capacità di proporre soluzioni valide per risolvere le necessità del cliente stesso.
QUALITA' DEL PREZZO significa soprattutto ridurre i costi diretti e indiretti della non qualità” derivanti dalle inefficienze ed errori, che aumentano il costo complessivo del prodotto.
Il raggiungimento degli obiettivi, che ASTRA si e' data, è ottenuto e monitorato attraverso:
- •
- Il miglioramento di un Sistema integrato Qualità, Sicurezza e Ambiente documentato e conforme alle norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001 e OHSAS 18001.
- •
- L'utilizzo di indicatori (KPI) per sorvegliare e monitorare i parametri qualitativi di sicurezza ed ambientali significativi.
- •
- La formazione per la Qualità-Sicurezza-Ambiente erogata al personale ai fini di informazione, addestramento, coinvolgimento continuo nei processi aziendali.
- •
- La sistematica verifica della soddisfazione del Cliente con feedback per il miglioramento continuo dei prodotti e delle prestazioni aziendali nei confronti del Cliente.
- •
- La sistematica verifica della piena operatività del Sistema integrato attraverso verifiche interne, sul Prodotto e sul Sistema, in tutte le aree interessate.
Per assicurare il mantenimento e lo sviluppo del Sistema di Gestione Qualità-Sicurezza-Ambiente, l’Amministratore Delegato ha conferito gli incarichi:
- •
- Di mantenere operativo il sistema di gestione integrato, verificando che tutte le attività influenzanti la qualità dei prodotti siano condotte in accordo a quanto ivi prescritto.
- •
- Di sospendere ogni attività o processo che comprometta la corretta efficienza del Sistema integrato.
- •
- Di prevedere azioni di ispezione, sorveglianza e verifica al fine di monitorare l'attuazione e l’efficacia del Sistema, informando direttamente l'Amministratore Delegato sullo stato del Sistema stesso e sui provvedimenti presi per assicurarne l'applicazione.
CERTIFICAZIONE INTEGRATA SISTEMA QUALITÀ, SICUREZZA E AMBIENTE;
A partire dal 1996 ASTRA SpA ha sviluppato il Sistema Qualità Aziendale in congruenza con i requisiti della normativa UNI EN ISO 9001, integrato successivamente con il conseguimento delle certificazioni Ambientali e di Sicurezza.
UNI EN ISO 9001 - 00Rilasciata dall'Organismo di Certificazione Cermet di Bologna.
UNI EN ISO 140012004 rilasciata dall'Organismo di Certificazione Cermet di Bologna.
NATO AQAP 2110Rilasciata dal Ministero della Difesa Italiano.
OHSAS 18001Rilasciata dall'Organismo di Certificazione - SGS.
Manuale di Gestione della Qualità e dell'Ambiente
